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PQR

Auditiva y/o del habla: mediante el servicio de interpretación en línea de Lengua de Señas Colombianas.
Visual: mediante la implementación de una tarjeta guía con una instrucción en braille que contiene un espacio que sirve como guía en el momento de firmar.
Física: El Banco propende por la eliminación de las barreras de accesibilidad física realizando ajustes razonables en la infraestructura de las oficinas de atención.

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Porque la comunidad es nuestra fuente de inspiración, le damos la mano.